Több ezer csaló német nyelvű webshop leselkedik ránk a karácsonyi bevásárlásnál

Már a maffia is tudja: a webshopokban van a kasszasiker titka. Németországban több ezer ilyen csaló oldal van, áruik pedig esetenként árösszehasonlító webhelyeken, sőt, a Google Shopban is fent vannak! Mostanra a maffia is rájött, amit már régóta mondok leendő ügyfeleimnek: megváltoztak a fogyasztói szokások, a webes értékesítésben, az online jelenlétben van a jövő és az eladás csúcsa.

Most, hogy mindenki otthonról vásárol, illetve általános káosz van a világban, mindenki kapkod, tele van gonddal a lezárások miatt, a fakeshopok száma ugrásszerűen megnőtt.

Magyarországon még nem volt ilyennel dolgom, de most, az első nagy németországi bevásárlásom során kettőbe is belefutottam. Természetesen megtettem a rendőrségi feljelentést, illetve a magam kezébe vettem az ügyet, mert úgy tűnik, sem a hivatalos szervek, sem a bankom nem áll a helyzet magaslatán.

Ezért magam kezdtem el felgöngyölíteni az ügyet, mely a spanyol maffiához vezet, madridi és amszterdami bankoknál vezetett pár napig élő számlákhoz, amikből csak az elmúlt 10 napban 4-500 kontót már zároltak is csalás miatt az érintett bankok. Gondoljanak bele, mennyi ember kellhet ahhoz, hogy sok száz kontót nyisson egyidejűleg hamis okmányokkal, kb. tíz nap alatt? Ilyen volumenű, országokon átívelő, különösen nagy összegre elkövetett csalásról van szó, nem pedig egyedi akcióról, hanem a szervezett bűnözés azon ágáról, mely a legalacsonyabb kiszabható büntetési tétel mellett a legjobban jövedelmez.

Hogyan tudod megelőzni, hogy áldozat legyél?

Vannak jelek, amiket érdemes csekkolni, mielőtt vásárolsz, még ha fárasztó is. Az ilyen shopok általában keletkezésük után pár nappal már elindulnak a lebukás rögös útján, tehát ha beütöd a google-ba a shop nevét és a „fake” jelzőt pl, valószínűleg kiderül, ha csalóval van dolgod. Sokan úgy menekültek meg a mostani hullámtól, hogy véletlenül kiléptek, majd újraguglizták az oldal nevét, és az oldal helyett a negatív tapasztalatokkal teli fórumok jöttek ki a keresésben.

#SEO – nem jelenik meg az oldal a keresőben az első találatok között

Hogy miért? Mert ezek az oldalak mindig rövid életűek, tehát csak 1-2-3 hétig tudnak fennmaradni, addigra már összegyűlik annyi rendőrségi feljelentés, hogy el kell tűnniük a pénzeddel. Csak olyasmikbe fektetnek a csali-webshopot illetően, ami ahhoz kell, hogy biztonságban érezd magad. SEO-ba, Google-pozicionálásba nem, de nehéz is lenne egy 1-2 napos/hetes oldalt az első találati oldalon tartani. Épp ezért az már gyanús, ha a shop nevét guglizva minden előugrik, csak a shop oldala nem, ahol vásárolni szeretnél.

#Vorkasse és/vagy bankkártya

Ha kizárólag előre utalással egyenlítheted ki a számlát, vagy legfeljebb még hitelkártyával, mindenképp intő jel. A SEPA-LASTSCHRIFT, vagyis egy engedély egy harmadik félnek arra, hogy egy összeget lefoglaljon a bankszámládon, már jobb egy fokkal – itt van lehetőség a visszatérítésre, ha valami hiba csúszik az adásvételbe.

Az „Überweisungnál” (átutalás) gyakorlatilag elengedted az összeget egy idegen bankszámlára, és ezzel már a bank csak nagyon kivételes esetben tud majd kezdeni valamit, hogy a pénzedet visszakapjad. Ennél a fizetési módnál a legkiszolgáltatott a vásárló, márpedig a Vorkassénál éppen az Überweisung megy végbe.

Igyekezz PayPallal vagy készpénzben fizetni az áru átvételekor, illetve nagyon C tervként bankkártyával, de azt csak óvatosan, kutatás után.

#Umsatzsteuernummer

A leggyorsabb módszer a fakeshopok lebuktatására az impresszum megtekintése az Umsatzsteuer ID-t fürkészve, vagy ha már rendeltünk, a számlán is meg lehet keresni ugyanezt. Ezt érdemes megguglizni, és hamar kiderül majd, ha nem létezik. Itt közvetlenül ellenőrizheted: https://ust-id-pruefen.de/

A fakeshopokon semmi sem igazi. Sem a vállalkozás neve, sem a megadott számok, sem az adószámok, semmi. Persze van olyan, hogy egyszerűen használják valaki más adatait, de az is kiderül, ha rákeresel, és nem stimmel a név, telephely, stb.

#Külföldi bankszámla

Igen, az EU-n, sőt, az EGT-n belül fel sem merül bennünk, hogy baj, ha külföldi a bankszámlaszám, amire előre kéne utalnunk. Nem is lenne az, sőt, van sok olyan tisztességes vállalkozó, akinek külföldi a számlaszáma. Az előre utalás és a külföldi kontó együtt azonban más súlyos hendikeppel bír, ilyenkor jelezzen be a védőszellemed a lelked mélyén, hogy épp lukra készülsz futni.

Meglepő, de a német rendőrség nem tud utánanézni, ki a kontó tulajdonosa, hiába az esetleges német cégbejegyzés is, márpedig így gyakorlatilag esélytelen az ügy felgöngyölítése, vagy ezer évig fog tartani. Ez pedig épp az a játék, ahol Te minden perccel esélyt veszít arra, hogy valaha viszont lássad a konyhapénzedet.

Tehát: külföldi számlaszám – sofort nachgucken!

#Privát számla céges helyett

Megint csak itt a „de”, amiért egy egyéni vállalkozónak pl. lehet privát számlája, mégsem bűnöző. Igen, de ha a csomagban több intő jel is szerepel, mint a külföldi IBAN (számlaszám) vagy az előre utalás, mint egyetlen opció (akár a kártya mellett), akkor el a kezekkel!

Cégeknél nem magánszemély, hanem cégnév szerepel tulajdonosként.

Ha már megtörtént a baj, vagyis a fizetés….

De mit tehetsz, ha a kocka már el van vetve, és átutaltad a pénzt a csalóknak?

#gyorsaság

Ha az ígért szállítási idő lejártának közeledtével még mindig „feldolgozás alatt” van a rendelése a fiókodban, azonnal próbálj meg kapcsolatba lépni a céggel, illetve nézzél utána, hogy nincs -e fent a Verbraucherschutz (fogyasztóvédelem) vagy más oldalak listáján, mint fakeshop. Ha igen, azonnal menj be a bankodhoz, adj megbízást „Rückerstattungra”, ami persze némi pénzbe kerül majd (akár 70 EUR-ba is), de legalább valami történik az ügy érdekében. Persze ezt csak akkor, ha 6-700 euród áll bent az ügyben. Ha 20-30, akkor nyilván ne 😊.

#feljelentés

Segítsél az utánad jövőknek és magadnak egy feljelentéssel, amit online is megtehetsz, és minden esetben kérj egy példányt belőle, mert nem adnak automatikusan. Csak annak lesz esélye visszakapni a pénzét, aki feljelentést tett, de már azért is hasznos, mert ezzel a bankok is komolyabban veszik az esetét.

#(Külföldi) fogadó bank/bankok megkeresése

Bár ehhez kell némi kurázsi, azt ajánlom, hogy a feljelentés másolatát és az átutalás részleteit csatolva küldj mailt a csalók számláját gondozó banknak, leírva az esetet, hogy mire a házibankod odaér, már elő legyen készítve a terep. Végsősoron csak magadra számíthat, ha nem hajtod az ügyet, a bankod nem biztos, hogy annyira szívén viseli majd a pénzed sorsát, mint Te.

A spanyol banknál például beszéltek németül is, de a legtöbb külföldi a sajátján kívül angol nyelvű ügyfélszolgálatot tart fenn.

TIPP: írd bele a leveledbe, hogy a német rendőrség is biztos fogja értékelni, ha ebben a többrendbeli feljelentéssel megszületett ügyben közreműködik majd a bank a csalók megfékezésében, illetve a számlák zárolásában. Ha zárolják a számlát, nagy valószínűséggel vissza is kapod a pénzedet, kivéve persze, ha már kivették az elkövetők. Mindenképp jól jön egy kis nyomásgyakorlás, mert egyetlen multi sem szeretne ilyen ügyek miatt nemzetközi szinten veszíteni a reputációjából.

EXTRA TIPP: Ez utóbbit a saját bankodnak is elmondhatod azzal a megjegyzéssel, hogy Te a rendőrségnek azt mondtad, minden támogatást megkapsz a bankodtól az ügyben, és nem szeretnéd visszavonni ezen tanúvallomásodat.

Ezután már csak várnod kell, illetve időről időre érdeklődni a bankoknál illetve a bankodnál, hogy hol áll az ügy.

Miért éri ez meg a bűnözőknek?

Azért, mert egy profi(nak tűnő), esetenként valóban profik által elkészített webshop kb 4-5000 eurós költségéből annyi pénzt keresnek 10 nap alatt, hogy le sem merem írni. Becsléseim szerint az általam megtalált két shop egyenként 9-10000 vásárlótól szedett be átlagosan 4-500 eurós összegeket vásárlásonként – ez összesen shoponként 4 millió EURÓ, a két shopnál már a duplája, és meggyőződésem, hogy ugyanazok állnak mögötte, ahogy még jó pár oldal mögött, amik ugyanúgy október 21-én keletkeztek.

Várható volt a korona-lezárás, és ezek a webshopok éppen a lezárásra és a közelgő Karácsonyra készültek.

Hogyan követik el a bűncselekményt?

Ennél mi sem egyszerűbb: létrehoznak sok-sok oldalt, ahol nagyértékű háztartási illetve elektronikai (vagy egyéb) cikkeket forgalmaznak éppen azon az áron, ami még hihető, de jóval kedvezőbb, mint a többi shopban. Éppen ezért fel sem tűnik a vásárlónak, hogy túl kevés, de arra elég, hogy boldogan lecsapjon rá.

Ezer meg ezer garancia, biztosíték nyugtatja meg a képernyőn arról, hogy jó helyen van. Ráadásul a google shopban keresgélt, csak nem lehet gond. Kattint, kosár, Vorkasse kiválaszt. Ekkor jön a számla, ami után siet átutalni a vevő, hogy mihamarabb megkapja az áhított csomagját.

Innentől kezdve a pénz a csalók bankszámláján van – sokszor olyan bankoknál, amik online működnek, a német N26 pl. elég populáris a műfajban. De sokszor olyan ismert bankoknál, melyeknek nevét látva elszáll a vevő utolsó gyanúja is. Ezzel pedig az utolsó esélye a megmenekülésre.

A csalók számlája általában 2-3 napig él, utána újat adnak meg. Ha valaki kipróbája, hogy pár nap különbséggel rendel ugyanabból az ál-shopból, egész biztos, hogy más név és számlaszám áll majd a számláján. Ez nem véletlen: a csalóknak kevés az ideje – nagyjából annyi, mint az ígért szállítási idő – ez viszont nem lehet túl sok, mert akkor senki nem vásárol majd náluk, de túl kevés sem, mert ennek lejárta után 1-2 nappal kezdődik a lebukás szakasza. Eddig pedig ki kell venni a pénzt, és lépni kell.

Ezért olyan fontos az idő-tényező, hogy minél gyorsabban lépjünk a tettek mezejére.

Biztonságos vásárlást kívánok Nektek, főleg most, hogy kezdődik a karácsonyi shoppingőrület!